بورسعيد نشوى شطا
مواقف تتجاوز حدود المسؤولية محافظ بورسعيد يصعد لشقة سيدة مسنة استوقفته من الدور الرابع ويوفر لها الأثاث والمساعدة المالية
من أطراف صناعية لذوي الهمم إلى تجهيز عرائس وإعفاء طلاب من المصروفات قطار الخير يواصل دعم الأسر الأولى بالرعاية ببورسعيد
أسرة احترق منزلها والمحافظ يرفع كفاءة المنزل بالكامل ويدعمها وعامل أصيب أثناء عمله والمحافظ يتدخل لصرف تعويضاته وزيارة لأسرة تعرضت لحادث سير وتقديم كامل الدعم لها استجابات إنسانية ومتابعة مباشرة من محافظ بورسعيد
لجنة المساعدات الإنسانية تقدم أطراف صناعية وكراسي متحركة وماكينات خياطة وبطاطين ومساندة للأسر الأكثر احتياجًا
من لقاءات المواطنين إلى الجولات الميدانية وزيارات المنازل محافظ بورسعيد يكرس نهج التواصل المباشر والاستجابة للحالات الإنسانية
منذ توليه مسؤولية محافظة بورسعيد حرص اللواء إبراهيم أبو ليمون على وضع الملف الإنساني في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، انطلاقًا من أن مسؤولية المحافظ لا تقتصر على متابعة المشروعات التنموية والارتقاء بمستوى الخدمات والمرافق وإنما تمتد بالأساس إلى الاستماع للمواطنين والوقوف على احتياجاتهم وتخفيف الأعباء عن الأسر الأولى بالرعاية والتدخل لمساندة الحالات التي تواجه ظروفًا معيشية أو صحية أو اجتماعية صعبة.
واتخذ هذا التوجه صورًا متعددة لم تقتصر على عقد اللقاءات الفردية والجماهيرية داخل ديوان عام المحافظة وإنما امتدت إلى الاستجابة للاستغاثات المنشورة عبر مواقع التواصل الاجتماعي والزيارات المفاجئة للمنازل، والتوقف خلال الجولات الميدانية للاستماع إلى المواطنين ومتابعة تنفيذ الحلول التي يتم توجيه الجهات المختصة بها بما يعكس تنوع آليات التعامل مع الملف الإنساني.
ولعل أبرز ما يميز هذه التحركات هو اختلاف طبيعة التدخل من حالة إلى أخرى فهناك حالات تطلبت مساعدات مالية عاجلة، وأخرى استدعت توفير العلاج والرعاية الصحية، وحالات احتاجت إلى إعادة تأهيل مسكن أو إصلاح وسيلة رزق، وأسر تطلبت ظروفها توفير فرص عمل أو إعفاء أبنائها من المصروفات الدراسية فضلًا عن مواقف إنسانية تجاوزت الإطار الإداري إلى المشاركة الوجدانية في أفراح المواطنين ومساندتهم في أصعب ظروفهم.
عم محمد من سرقة التاكسي إلى استعادة مصدر الرزق بعد إصلاحه بالكامل بجراج المحافظة
ومن أبرز المواقف الإنسانية التي لاقت تفاعلًا واسعًا استجابة المحافظ لاستغاثة المواطن محمد نصار البالغ من العمر 75 عامًا والذي تعرضت سيارة التاكسي الخاصة به للسرقة وتجريدها من عدد من مكوناتها الأساسية الأمر الذي وضعه في أزمة معيشية صعبة خاصة أن السيارة كانت مصدر رزقه الوحيد الذي يعتمد عليه في توفير احتياجاته اليومية.
وعقب رصد استغاثة المواطن عبر مواقع التواصل الاجتماعا استقبله المحافظ بمكتبه بديوان عام المحافظة واستمع إلى تفاصيل معاناته ووجه بصرف مساعدة مالية عاجلة له، مع نقل السيارة إلى الجراج العمومي للمحافظة لإجراء أعمال الإصلاح والصيانة ورفع كفاءتها بالكامل.
ولم تتوقف الاستجابة عند إصدار التوجيهات بل تابع المحافظ أعمال الإصلاح حتى الانتهاء منها ليعود المواطن المسن ويتسلم سيارته بعد إعادة تأهيلها في استجابة أعادت إليه وسيلة عمله ومصدر دخله الأساسي وجسدت أهمية التدخل الذي يستهدف الحفاظ على مصدر رزق المواطن وليس الاكتفاء بتقديم مساعدة مؤقتة.
من منزل احترق بالكامل إلى مسكن آمن متابعة إعادة تأهيل شقة سيدة تعول خمسة أبناء
وفي استجابة إنسانية أخرى تدخل محافظ بورسعيد لمساندة سيدة مطلقة تعول خمسة أبناء بعدما تعرض مسكنها بمنطقة مساكن الحرية بنطاق حي المناخ لحريق أسفر عن احتراق محتوياته بالكامل وتسبب في أضرار مادية ومعيشية جسيمة للأسرة.
وعقب تداول استغاثة السيدة استقبلها المحافظ بمكتبه، واستمع إلى تفاصيل الواقعة والاحتياجات العاجلة للأسرة ووجه بتقديم مساعدة مالية عاجلة، إلى جانب تكليف إحدى شركات المقاولات بالمحافظة بسرعة البدء في ترميم المسكن بالكامل ورفع كفاءته وإعادة تأهيله بما يضمن توفير مسكن آمن وملائم للسيدة وأبنائها.
وامتدت المتابعة إلى توجيه الشركة بسرعة تنفيذ الأعمال والتعامل مع آثار الحريق حتى لا تظل الأسرة التي فقدت محتويات منزلها أمام أعباء إضافية تعوق استقرارها المعيشي حتى تم إعادة تأهيل المنزل بالكامل و زار المحافظ الأسرة في المنزل بعد ظهوره في ثوب جديد
لفتة إنسانية في يوم العمر المحافظ وكيلًا لعروس يتيمة
وفي موقف إنساني لافت حرص اللواء إبراهيم أبو ليمون على مشاركة إحدى فتيات بورسعيد اليتيمات فرحتها بعقد قرانها بعدما تولى بنفسه دور الوكيل عنها خلال مراسم عقد القران تحقيقًا لأمنيتها في وجود من يقف إلى جوارها في هذه المناسبة المهمة من حياتها.
وشهدت المناسبة التي أقيمت بنادي العاملين بديوان عام المحافظة والأحياء حضور عدد من القيادات التنفيذية والمواطنين وكان المشهد الأبرز قيام المحافظ بدور الوكيل عن العروس في لفتة إنسانية حملت رسالة مساندة واحتواء لفتاة فقدت والدها وحرصت على ألا تمر هذه المناسبة دون وجود من يشاركها فرحتها.
ولم تكن المشاركة مجرد حضور رسمي بل استجابة لأمنية العروس بأن تجد من يقف إلى جوارها في هذا اليوم وهو ما جعل الواقعة تحظى بتفاعل واسع على مواقع التواصل الاجتماعي.
تجهيز عروس أخرى وإقامة حفل زفافها بالكامل على نفقة المحافظة
وفي نموذج آخر من نماذج الدعم الاجتماعي استقبل المحافظ إحدى عرائس بورسعيد واستمع إلى ظروفها واحتياجاتها المتعلقة بتجهيز الزواج ووجه بتوفير مستلزمات تجهيزها واحتياجاتها الأساسية إلى جانب تقديم مساعدة مالية لها
كما وجه بإقامة حفل زفافها بالكامل بنادي العاملين بالمحافظة وعلى نفقتها بالتعاون مع إحدى الشركات التي ساهمت في توفير جانب من التجهيزات بما يضمن استكمال متطلبات الزواج ومشاركة العروس وأسرتها فرحة بداية حياة جديدة.
وتعكس هذه الواقعة اختلاف صور التدخل الإنساني فبينما كانت إحدى الاستجابات تحقيق أمنية عروس يتيمة بأن يكون المحافظ وكيلًا عنها جاءت الاستجابة الأخرى بتوفير تجهيزات الزواج ومستلزماته وإقامة حفل الزفاف بالكامل لعروس تواجه ظروفًا اجتماعية ومادية صعبة
مساندة ذوي الهمم أطراف صناعية وكراسي متحركة ومستلزمات تعينهم على الحياة
وامتد الاهتمام إلى ذوي الهمم والحالات التي تعاني من إعاقات حركية أو فقدان أحد الأطراف من خلال دراسة احتياجاتهم وتوفير الأجهزة التعويضية والمستلزمات الطبية التي تساعدهم على الحركة وممارسة حياتهم اليومية.
و تناولت لقاءات المحافظ طلب إحدى الحالات الإنسانية لتوفير طرف صناعي إلى جانب بحث مطالب أخرى تتعلق بالرعاية الاجتماعية وفرص العمل.
كما شهد لقاء لجنة المساعدات الإنسانية تقديم مساعدات متنوعة تضمنت أطرافًا صناعية وكراسي متحركة وبطاطين إلى جانب مساعدات مالية وغذائية وملابس وماكينات خياطة.
ولم يقتصر الدعم على توفير الاحتياجات الأساسية وإنما امتد إلى توفير وسائل تساعد بعض الحالات على استعادة قدر من الاستقلالية والقدرة على الحركة بما يراعي طبيعة احتياجات كل مستفيد وظروفه الصحية.
عامل أصيب أثناء عمله تدخل المحافظ لصرف مستحقاته وتعويضاته
وفي ملف حقوق العمال والحالات التي تتعرض لإصابات أثناء العمل، استجاب المحافظ لاستغاثة أحد العاملين بإحدى شركات المقاولات بعدما تعرض لإصابة بالغة إثر سقوط عدد من البلدورات على قدميه، ما أثر على قدرته على الحركة وتسبب في أزمة معيشية له ولأسرته.
واستقبل المحافظ العامل بمكتبه واستمع إلى تفاصيل الواقعة وظروفه الاجتماعية والصحية وتواصل مباشرة مع الشركة المعنية موجهًا بسرعة إنهاء الأزمة وصرف المستحقات والتعويضات المالية المستحقة له.
وبعد متابعة تدخل المحافظ، صرفت الشركة للعامل تعويضاته ومستحقاته بإجمالي 100 ألف جنيه، بما ساهم في إنهاء أزمته وحصوله على حقوقه المالية
التعليم لا يتوقف بسبب الظروف المادية إعفاء طلاب من مصروفات المدارس والجامعات
وفي إطار حماية حق أبناء الأسر الأولى بالرعاية في استكمال تعليمهم وجه المحافظ باتخاذ الإجراءات اللازمة لإعفاء عدد من الطلاب بالمدارس والكليات من المصروفات الدراسية مراعاةً للظروف الاجتماعية والمادية لأسرهم وعدم السماح للأعباء المالية بأن تكون عائقًا أمام استمرارهم في الدراسة
كما شملت جهود الدعم التعليمي توزيع حقائب مدرسية وزي مدرسي على أبناء الأسر الأولى بالرعاية بالتزامن مع الاستعداد للعام الدراسي الجديد، ضمن لقاء مساعدات إنسانية شملت أيضًا مساعدات مالية وغذائية ولحومًا وثمانية كراسٍ متحركة.
استغاثة أسرة بعد حادث سير.. المحافظ يطرق باب منزلها ويستدعي الأطباء
ومن صور الاستجابة التي امتدت إلى خارج ديوان عام المحافظة، زيارة المحافظ لأسرة تعرضت لحادث سير، عقب انتشار استغاثتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث حرص على التوجه إلى منزل الأسرة بنفسه للاطمئنان على الأب وأبنائه المصابين والاستماع إلى تفاصيل حالتهم الصحية واحتياجاتهم
ولم يكتفِ المحافظ بالزيارة والاستماع، بل استدعى طبيبًا متخصصًا في الجراحة وآخر في العظام لإجراء الكشف الطبي على المصابين وتحديد احتياجاتهم العلاجية، ووجه بتوفير مساعدات مالية وغذائية ولحوم للأسرة، إلى جانب التنسيق مع هيئة الرعاية الصحية لاستكمال الرعاية الطبية والتدخلات العلاجية المطلوبة ومتابعة حالتهم الصحية. لتؤكد أن الاستجابة للاستغاثات لم تقتصر على استقبال المواطنين في المكاتب، وإنما امتدت إلى الانتقال إلى منازلهم والوقوف على احتياجاتهم بصورة مباشرة.
