فايزة فهمي
في إطار حرص محافظة البحيرة على سرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين، تم التعامل بشكل فوري مع شكوى متداولة بشأن وجود تجمعات للمخلفات بمحيط حضانة للأطفال بقرية منشأة أمين إسماعيل التابعة لمركز كوم حمادة، والتي أثارت استياء الأهالي لما تسببه من تأثير على المظهر العام والبيئة المحيطة.
وعقب رصد الشكوى، جرى التنسيق مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة كوم حمادة، حيث تم الدفع بفرق النظافة إلى موقع الشكوى، ورفع تجمعات المخلفات بالكامل، مع تنفيذ أعمال النظافة اللازمة، بما أسهم في إزالة أسباب الشكوى وتحسين البيئة المحيطة بالموقع.
وتأتي هذه الإستجابة في إطار منظومة الرصد والمتابعة التي تنتهجها محافظة البحيرة، من خلال التنسيق المستمر بين المكتب الإعلامي والجهات التنفيذية المختصة، بما يضمن سرعة التعامل مع الشكاوى والملاحظات الميدانية، وتحويلها إلى إجراءات فعلية على أرض الواقع.
وتؤكد محافظة البحيرة إستمرار جهودها في متابعة شكاوى المواطنين والإستجابة الفورية لها بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، بما يسهم في الإرتقاء بمستوى النظافة العامة، والحفاظ على المظهر الحضاري، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
