كتبت راندا أبو النجا

في واقعة جديدة تكشف حجم المعاناة اليومية للركاب، روت السيدة صباح عبد الحميد تفاصيل تعرضها للاعتداء داخل موقف الأتوبيس الجديد بالمنصورة، بعد اعتراضها على زيادة غير قانونية في الأجرة.

وقالت السيدة إن السائق لم يكتفِ برفض التزامه بالتسعيرة الرسمية، بل تعدى عليها لفظيًا بأبشع الألفاظ، قبل أن يقوم بسحلها على الأرض وسط ذهول الحاضرين.

الأمر لم يتوقف عند هذه الواقعة، حيث أكد عدد من الركاب أن هذه التصرفات أصبحت متكررة، مشيرين إلى أن بعض السائقين يتعمدون مخالفة الأجرة المحددة، وفي حال اعتراض أي راكب، يتم إنزاله قسرًا في منتصف الطريق، أحيانًا على طرق سريعة، في مشهد يعرض حياتهم للخطر.

كما اشتكى المواطنون من عدم وجود استجابة حقيقية من الخط الساخن (114) المخصص لتلقي الشكاوى، مؤكدين أن البلاغات غالبًا لا تجد طريقها للحل.

وتبقى التساؤلات قائمة:
إلى متى يظل المواطن فريسة لجشع بعض السائقين
وأين الرقابة من هذه التجاوزات التي تتكرر يوميًا دون رادع