منال الشربيني تكتب:
لم تعد البيروقراطية مجرد هيكل إداري لتنظيم العمل كما صوّرها ماكس فيبر ذات يوم، بل تحولت في واقعنا إلى متاهة خانقة تبتلع الطاقات وتستنزف الموهوبين وتحاصر كل محاولة للتفوق (Weber, 1978). خلف الواجهات الرسمية تختبئ شبكات معقدة من المصالح، لا تخشى الفشل بقدر ما تخشى النجاح، لأن أي تفوق يهدد توازن الولاءات التي يقوم عليها البناء القائم (Rose-Ackerman, 1999). وقول لي مين اللجنة اقول لك مين اللي حيفوز. ناهيك عن أن المحسوبية ولعبة المصالح، و مبدأ” شيِّلْني واشيِّلك” يقبع دومًا في خلفية المشهد.
الإجراءات الطويلة، الطوابير، الملفات التي لا تنتهي، لم تعد تفاصيل بيروقراطية عابرة، بل آليات مقصودة لإعادة إنتاج الرداءة وضمان أن يبقى النجاح مجرد استثناء معزول. “انت مين؟ مبدع؟ متفوق، آآآآآه، يبقى مالكش مكان بيننا، احنا عاوزبن ناس تفتح مخها، وتقول حاضر ونعم، وسَّع يااض”، ومع تكرار هذا المشهد، يستنزف الوعي الجمعي في معارك يومية صغيرة، فلا يعود لدى الناس وقت أو طاقة للتفكير في إصلاح شامل أو مساءلة حقيقية للنظام (Habermas, 1984). وحين يتوارى الوعي، يختفي معه الأمل في التغيير.
ومن هنا، يتدهور المشهد، الذي تجسده هجرة العقول، إحباط المبدعين، واتساع الفجوة بين الأفراد ومؤسساتهم، لتنهار الثقة في الدولة والمجتمع معاً (Merton, 1957). والأخطر أن البيروقراطية في نسختها المنحرفة لم تعد مجرد إدارة متصلبة، بل شبكة مصالح متجذرة تستمد قوتها من إبقاء الوضع على ما هو عليه، وتتعامل مع النجاح باعتباره تهديداً لا فرصة. “ واللي حيدفع راح يقعد، واللي ميدفعشي يمشي، وهنا لابد أن يجيب كل متفوق مبدع إيجابي على سؤال مهم:” عندك شلَّة؟”
الخروج من هذا النفق ليس مستحيلاً، لكنه يتطلب شجاعة ووعياً جماعياً. هنا بقى نقول:” تشجيعة أومال، والشلة الصح تكسب”.الإصلاح لا يبدأ بتجميل اللوائح بل بالاعتراف أن الرداءة ليست قدراً بل سياسة، وأن حماية المبدعين ليست ترفاً بل واجب وطني يشبه حماية الأرض والهوية. الحلول الممكنة تبدأ بالتحول الرقمي لتقليل الروتين، لكنها لن تكفي ما لم تُقرن بالشفافية والمساءلة. ويظل الوعي المجتمعي هو العنصر الحاسم: إدراك أن نجاح الفرد ليس خطراً على النظام، بل قوة تضيف إلى المجتمع كله.
ولكن،
هل، وحدها، تكفي إصلاحات إدارية تدريجية لاحتواء الأزمة، أم أن الأمر يحتاج إلى ثورة وعي تسبق ثورة الإدارة؟ وهل هناك من شجيع يقوم بهذا الدور دون أن يقع في المشاكل، ودون أن يتآمر عليه المتآمرون، وتقضي عليه الكواليس القدرة؟
كيف يمكن للمجتمع المدني أن يحمي المبدعين، ولم لا تخصص لهم الدولة حياة تليق بهم وبعقولهم، فهم القوة الناعمة والملاك الحارس “ ولمبة في الكلوب” وقت اللزوم. فكل الحقيقيين يواجهون حيوان قاسية وفي جميع مناحي حيواتهم، ولا يملكون رفاهية “ بائعي الخردة” على الأقل.. فإلى من يهمه الأمر…حوِّل
وأخيرًا،
ما الذي يجعل الدول الناجحة قادرة على تحويل التفوق الفردي إلى مكسب جماعي، بينما تظل أخرى أسيرة شبكات الولاء والرداءة؟
إن الإجابة على هذه الأسئلة تحدد إن كنا سنبقى أسرى البيروقراطية أم سنحوّلها إلى أداة للعدالة والنهضة. “ واللي مايشوفش م الغربال يبقى أعمى”😡
…
EN:
Manal Sherbini Reports:
SOS
“Bureaucracy: From Governance to Conspiracy – Policy or Backstage Fate?”
Bureaucracy was once praised by Max Weber as the hallmark of rationality, a system meant to guarantee fairness and efficiency (Weber, 1978). Yet in practice, in many parts of the world, bureaucracy has morphed into something far darker: a machine that suffocates talent, rewards mediocrity, and silences excellence. What should have been a neutral administrative framework has become a weapon in the hands of hidden networks that see every capable individual not as an asset, but as a threat.
This perverse system thrives on exhausting people with endless procedures, pushing them into a daily struggle that leaves no energy to question authority or demand reform (Habermas, 1984). Success is no longer celebrated; it is neutralized. Innovators are slandered, denied support, or quietly pushed to the margins. And so, the cycle repeats: the brilliant leave, mediocrity consolidates power, and citizens lose trust in their institutions (Merton, 1957).
The danger is not only administrative inefficiency. It is political. When bureaucracy becomes a network of hidden interests, it actively conspires against progress (Rose-Ackerman, 1999). It ensures that no one rises too far, that creativity remains isolated, and that collective awareness stays muted. In this sense, bureaucracy ceases to be a system of order,it becomes a strategy of control.
Breaking free from this suffocating grip demands more than cosmetic reforms. Digital transformation can cut red tape, but without transparency and accountability, it risks becoming another layer of control. The real antidote lies in collective awareness: a societal recognition that protecting innovators is not a luxury, but a civic duty. Creativity is not an individual threat, it is a shared national resource.
Societies that continue to conspire against their own success will find themselves trapped in mediocrity. Those that dare to embrace excellence, however, will claim a future where institutions serve people, not the other way around.
References:
Habermas, J. (1984). The Theory of Communicative Action. Boston: Beacon Press.
Merton, R. (1957). Social Theory and Social Structure. Glencoe: Free Press.
Rose-Ackerman, S. (1999). Corruption and Government: Causes, Consequences, and Reform. Cambridge University Press.
Weber, M. (1978). Economy and Society: An Outline of Interpretive Sociology. University of California Press.
